UX (User Experience)
Discipline qui se concentre sur l'expérience globale d'un utilisateur lorsqu'il interagit avec un produit ou service numérique.
UX (User Experience)
L'UX (User Experience) est une approche de conception centrée sur l'utilisateur qui vise à créer des produits numériques intuitifs, efficaces et agréables à utiliser. Elle englobe tous les aspects de l'interaction entre l'utilisateur et le produit, depuis la première impression jusqu'à l'accomplissement de ses objectifs. L'UX combine recherche utilisateur, architecture de l'information, design d'interface et tests d'utilisabilité pour optimiser la satisfaction et l'efficacité de l'expérience utilisateur.
Cas d'utilisation
- Conception d'interfaces web et mobiles
- Optimisation des parcours utilisateur
- Amélioration du taux de conversion
- Réduction du taux de rebond
- Facilitation de l'accessibilité numérique
Bénéfices
- Amélioration de la satisfaction utilisateur
- Augmentation du taux de conversion
- Réduction des coûts de développement par l'identification précoce des problèmes
- Fidélisation accrue des utilisateurs
- Avantage concurrentiel par la différenciation
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